Recepcionista de IA · atiende el teléfono por ti
Contesta cada llamada. Coge cada reserva. Las 24 horas.
Centralita atiende el teléfono de tu negocio, habla con tus clientes con naturalidad, en español, catalán o inglés, y anota cada reserva contra tu disponibilidad real.
Primer mes gratis · conservas tu número · sin permanencia
Centralita en menos de dos minutos
Mira cómo atiende una llamada, de principio a fin.
La voz del narrador es la misma con la que el asistente atiende a tus clientes por teléfono.
Pruébala con tu negocio
Pide una demo y te damos acceso: llamas desde tu móvil y te contesta un negocio de ejemplo de tu sector. Tres llamadas, hasta diez minutos.
Solo funciona desde el móvil que pongas, y hay una demo por móvil.
Los números sobre la mesa
Cada llamada sin coger es una cita que se va a otro sitio.
Cuando estás con un cliente no puedes contestar, y quien llama suele probar en el siguiente de la lista. Haz la cuenta con un ejemplo sencillo: una cita media de 25 € y solo tres llamadas sin coger a la semana.
- ✕ Suena justo cuando tienes las manos ocupadas
- ✕ Fuera de horario, nadie lo coge
- ✕ Si comunica, llaman a otro sitio
- ✕ ~3.900 € al año en citas que no vuelven
- ✓ Coge las llamadas 24 horas, todos los días del año
- ✓ Dos llamadas a la vez; la tercera espera con música
- ✓ Tú y tu equipo, centrados en el cliente que tenéis delante
- ✓ El primer mes, gratis; sin permanencia
Con ese ejemplo, Centralita (60,49 € al mes con IVA) se paga sola con las tres primeras citas, y el resto es lo que antes se iba a otro sitio.
Cómo funciona
De cero a atendiendo llamadas en una tarde.
No cambias de compañía ni de número. No instalas nada. Tres pasos y tu recepcionista está en línea.
Conecta tu número
Desvías las llamadas de tu línea a Centralita con un código (30 segundos). Sigues con tu número de siempre; el cliente marca el de toda la vida.
Configura tu negocio
La puesta a punto te guía paso a paso: horario, quién atiende y tus servicios por grupos, con su duración y precio. Con eso, Centralita ya sabe cómo atender.
Centralita atiende y reserva
Contesta cada llamada, coge la reserva y la anota en tu agenda. Tú ves cada conversación por escrito en la app.
Por qué no se equivoca
La única recepcionista que no se inventa un hueco.
Centralita no improvisa disponibilidad. Cada reserva se valida contra tu agenda real antes de confirmarse — la fiabilidad es la razón de ser del producto.
Antes de decir "sí", comprueba huecos reales, y al apuntar la cita lo vuelve a comprobar.
Nunca da dos citas a la misma persona a la vez. Si no hay hueco, ofrece otra hora o a otra persona del equipo.
Días de cierre, festivos, el horario de cada persona y lo que dura cada servicio. Lo que tú definas, se cumple.
Todo incluido
Una recepción completa, en una línea de teléfono.
Dos llamadas a la vez
Atiende dos llamadas al mismo tiempo, las 24 horas. Si entra una tercera, la pone en espera con música y la coge en cuanto se libera una.
Reserva en tu agenda
Cada cita aparece al instante en tu agenda, en el panel y en la app del móvil, con aviso.
Español, catalán e inglés
Voz cercana, en el idioma de cada cliente, que le deja terminar y no le corta.
Cada llamada, por escrito
En la app y el panel ves quién llamó, qué se habló y qué se reservó. El audio nunca se graba.
Se adapta a tu negocio
Servicios por grupos, tu equipo con lo que hace cada uno y su horario, ausencias, festivos y antelación. Tus reglas, no las nuestras.
Educada y a prueba de listos
Mantiene el tono aunque el cliente no. Cuelga con criterio y sin sorpresas en la factura.
Tu página de reservas
Tu propia web para reservar (tunegocio.centralita.ai), con tus fotos, tu equipo, el mapa y opiniones de quien vino. Cada reserva se confirma por WhatsApp.
Quién no viene
Marcas con un toque a quien no se presentó y ves qué clientes fallan más. Si alguno abusa, lo bloqueas: ni por teléfono ni por la web.
Lo que no puede resolver, a tu equipo
Si el cliente lo pide, le pasa con alguien de tu equipo. Las quejas y los recados te llegan al móvil al colgar.
Para quién es
Para negocios que dan citas con su equipo.
Si tus clientes llaman para pedir hora con una persona de tu equipo, Centralita encaja. Así atiende en cada caso.
Peluquerías y barberías
Reserva con quien pida el cliente o reparte entre tu equipo. Sabe qué es para mujer, para hombre o para niños, y lo que dura cada servicio.
«Un corte y barba el martes por la tarde con Rubén.»
Estética y uñas
Varios servicios seguidos en una sola cita, cada uno con su duración y con quien lo hace. Explica qué incluye cada uno.
«Manicura semipermanente y luego pedicura, el sábado.»
Fisioterapia
Cada paciente con su fisio de siempre, sesiones de distinta duración y huecos que no se pisan aunque el equipo cambie de horario.
«La sesión de seguimiento del lunes, con Eduardo.»
Clínicas dentales
Si llaman con dolor, busca el primer hueco de urgencia de hoy o pasa la llamada a tu equipo. Contesta lo de los seguros con tus respuestas.
«Me duele muchísimo una muela, ¿me podéis ver hoy?»
Veterinarias
Apunta en cada cita el nombre de la mascota y qué animal es. Ante una urgencia, primer hueco o tu equipo; fuera de horario, el teléfono de urgencias que le digas. Nunca da consejos de salud.
«Quería vacunar a mi gata Luna el martes.»
¿Encaja con tu negocio?
Si das citas con hora y las atiende una persona de tu equipo, sí. No es para restaurantes ni para reservas de grupos o mesas.
Pruébalo con tu negocioPrecios
Se paga sola con tres citas al mes.
Un solo plan, con todo incluido. El primer mes, gratis. Sin permanencia.
Tu recepcionista, todo el día, todos los días.
- 600 minutos de llamadas al mes (entre 200 y 300 llamadas)
- Reservas ilimitadas, en tu agenda y en la app
- Confirmación y recordatorio por WhatsApp a tus clientes
- Tu página de reservas en internet
- App y panel para ti y tu equipo
Las recepcionistas con IA que gestionan citas suelen costar entre 70 y 150 € al mes, muchas con solo 100 llamadas incluidas. Centralita: 49,99 €, entre 200 y 300 llamadas y el primer mes gratis.
El primer mes es gratis, con 300 minutos: pones la tarjeta y no se cobra nada hasta los 30 días, salvo que antes gastes los 300 minutos y se recargue (una vez por persona). Precios sin IVA: con el 21 % son 60,49 € al mes. Las llamadas en las que nadie habla no cuentan. Si un mes gastas los 600 minutos, se recarga solo: 10 € + IVA por 100 minutos más, y los que no gastes pasan al mes siguiente.
Preguntas frecuentes
Lo que todo el mundo pregunta.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Conservas tu número de siempre y solo desvías las llamadas a Centralita. El cliente marca el mismo número de toda la vida y ni se entera.
¿Puede equivocarse en una reserva?
No inventa disponibilidad: consulta tu agenda real, valida día, hora y con quién, le lee al cliente la cita completa y solo la apunta cuando dice que sí, comprobando otra vez que cabe. Como cualquier recepcionista puede entender mal algo; por eso cada llamada queda por escrito en tu app.
¿Y si entran muchas llamadas a la vez?
Atiende dos a la vez por negocio. Si entra una tercera, no da tono de ocupado: la pone en espera con música y la coge en cuanto se libera una línea.
¿Mis clientes pueden reservar por internet?
Sí. Incluye tu propia página de reservas, con tus servicios, tu equipo, tu horario y el mapa. Usa la misma agenda que el teléfono, así que nunca se pisan, y cada reserva se confirma por WhatsApp desde el móvil del cliente.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Configuras tu negocio en unos minutos (horario, quién atiende y servicios), activas la suscripción y te damos al momento el número de tu asistente. En cuanto desvías tu línea, ya está atendiendo.
¿En qué idiomas habla?
En español de España, catalán e inglés, con voz cercana y natural. Contesta en el idioma del cliente y cambia si él cambia a media llamada; si habla otro idioma, le atiende en inglés.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí: el primer mes es gratis, con 300 minutos de llamadas. Verificas tu móvil por WhatsApp y pones la tarjeta, pero no se cobra nada hasta los 30 días; si te das de baja antes, no pagas nada (salvo recargas, si gastas los 300 minutos). Hay un mes gratis por persona.
¿Hay permanencia?
Ninguna. Pagas mes a mes y lo dejas cuando quieras.
La app
Tu agenda, en el bolsillo.
Mira las citas del día y lo que ha hablado el asistente con cada cliente, y entérate al momento de cada reserva nueva. Para ti y para tu equipo.
Que no se te escape ni una reserva más.
Crea tu cuenta, cuéntale al asistente tu horario y tus servicios, y en unos minutos está listo para coger tus llamadas.